保险业新一轮产品革命 百元时代来临

发布时间:2021-04-09 01:07 阅读次数:
本文摘要:简介:让消费者说明十几年前认识的保险产品,非常简单的几句话就能正确地说明。一手意外的危险,一手医疗保险,两步构筑人生确保金字塔。但是,今天,人们的生活被很多场景简化的内容重复,金融消费进入移动互联时代后,碎片化、订单化、个性化成为保险业新产品革命的关键词。 一夜之间,保险业开启了百元时代。关闭第三方平台,保险费从100元、10元到几美分的保险产品如雨后竹笋般涌出。

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简介:让消费者说明十几年前认识的保险产品,非常简单的几句话就能正确地说明。一手意外的危险,一手医疗保险,两步构筑人生确保金字塔。但是,今天,人们的生活被很多场景简化的内容重复,金融消费进入移动互联时代后,碎片化、订单化、个性化成为保险业新产品革命的关键词。

一夜之间,保险业开启了百元时代。关闭第三方平台,保险费从100元、10元到几美分的保险产品如雨后竹笋般涌出。这些个人市场的需求像针尖一样小,但移动连接的单体效应、低边界的交易成本,长期被忽视的长尾客户瞬间成为保险公司的座位客户。围绕小额、大容量、高频和碎片化市场需求进行的争夺战,在保险业悄悄地首次上演。

曾被保险公司视为标准的二八法则,逐渐被长尾理论政治宣传。从二八法则到争夺战长尾,近期以来,数百、数千种在移动互联渠道销售的保险产品悄悄上线。

从支付宝平台的手机破坏屏幕保险、银行卡安全保险要求、少年疫苗健康到弘康生命的因此,在青春系列中确保产品,进行安联财政保险的痛经病保险,保险费分别从几毛到百元平均。这些产品呈现出网络保险的特质:小额、大容量、高频和碎片化。

这与传统保险公司在线挖掘消费者的高层次市场需求构成了独特的鲜明。传统保险公司仍将二八法则视为标准:公司80%的保险业务收益来自20%的最重要客户。但是,这些最重要的顾客的保险市场需求往往是高,更好的是被动市场需求,保险费门槛高,保险产品和保险单条款简单。这种结构形态似乎很难呼吸作为在线模式。

与众多保险公司合作的蚂蚁金融保险平台产品总监林顾强,对应感到深刻。百元保险费以下的小额保险产品只是出现在市场上多年,现在进入爆炸性的快速增长,开始时网络和保险的深度融合,保险业整体进入了新的发展时代。的确,网上更多的是长尾客户,也就是市场需求曲线尾部的大量客户群,这些个人市场需求像针尖一样小,过去不被很多金融机构垄断。但是,林顾强等互联网用户显然,单尾客户对保险产品的需求量不低,但是在移动互联时代,这样的客户的消费状况、消费倾向需要很好地记录和保留,保险公司的开发与产品有关的数据来源更重要的是,这些可观的零碎市场需求通过互联网挤满,构成长尾效应。

公开发表,半透明的网络交易依然希望少数优质客户,看起来冷门的保险产品也有可能享受相当大的市场。此外,过去与生活场景深度融合的保险产品,由于低成本、便利、高效的接触渠道不足,开发和运营困难,但利用互联网渠道可以大幅度降低成本。保险公司为有不同市场需求的客户获得个性化产品和服务时,仍能更好地控制成本,通过传统渠道投入产出较低。

这正是站在互联网风口的险企未来进行纠结的长尾市场,防止竞争对手与传统市场需求曲线头部正面对抗。碎片化≠非常简单的合并从另一个角度来看,碎片化并不是简单地合并大而全的保险产品。但是,现在市场上销售的小额保险产品有很多个性化,实质上只是根据传统保险的期限进行非常简单粗放的合并,保险费看起来更便宜,但是没有什么想法。

保险产品精算师方面的专家显然,碎片化的保险不仅产品形态非常简单,条款更容易理解,销售流程更加方便,而且产品开发时不应符合不同消费者的市场需求,更加明确、细致。只是,除了碎片化,网络保险长尾市场的另外两个共同性是场景的简化和定制。

这需要保险公司通过对客户市场需求的慢慢呼吁,开发更符合互联网属性的产品,在不同的互联网场景下有特定的风险来解决问题。特别是在保险费、保险目标、责任范围等方面,需要定制。的确,从产品导向到以客户市场需求为导向,从过去的我卖什么给你到谁需要什么,我怎么得到。此外,互联网保险在一定程度上反映在前端产品设计中,包括后端服务的创新,从产品设计、制定、销售到服务,不应构建互联网化。

特别是在服务方面,简化前台和客户操作者,减少人工干预,通过脸部识别等高科技构筑在线慢慢赔偿。因此,保险公司必须从传统模式转变为以顾客为中心,保险公司也面临着网络庞大、高频数据的巨大挑战。声明:在本网站上标明资料来源:沃保网的文章中,版权全部由沃保网所有,如需刊登,请求再读者内容刊登许可说明,按有关规定取得许可。许可、禁止发布、摘要,如有违反,追究责任法律责任的信息内容中提到保险产品的信息仅供参考,保险公司的官方月条款不同的信息正确性偏差,请联系沃保官方呼叫。


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